Podmienky spracúvania osobných údajov (GDPR)

Podmienky spracúvania osobných údajov (GDPR)

Tieto podmienky spracúvania osobných údajov popisujú spôsob, akým spoločnosť Nutriproduct s.r.o., so sídlom Jaurisova 515/4, Michle, 140 00 Praha 4, IČO 21909431, zapísaná v Obchodnom registri vedenom u Městského soudu v Praze, oddiel C, vložka č. 408004 spracúva Vaše osobné údaje za účelom poskytovania služieb prostredníctvom internetového obchodu www.hairlora.com.

Spoločnosť zodpovedá za spracúvanie osobných údajov podľa Nariadenia Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 (GDPR) a príslušných vnútroštátnych predpisov o ochrane osobných údajov.

Kontaktné údaje prevádzkovateľa:
E-mail: info@hairlora.com
Telefón: +420 777 298 594
Adresa: Nutriproduct s.r.o., Jaurisova 515/4, Michle, 140 00 Praha 4

Aké informácie zbierame? A za akým účelom?

1. Informácie nevyhnutné na registráciu a prístup k webstránke

Za účelom registrácie, prihlasovania a prístupu k personalizovaným službám spracúvame:

Údaje: meno, priezvisko, e-mail.
Právny základ: plnenie zmluvy (čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR).

2. Informácie nevyhnutné na poskytovanie služieb

Za účelom vybavenia objednávky a dodania tovaru spracúvame:

Údaje: meno, priezvisko, doručovacia adresa, e-mail, telefónne číslo, informácie o platbe.
Právny základ: plnenie zmluvy (čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR).

Dôležité k platbám: Údaje o platobnej karte spracúva priamo poskytovateľ platobnej brány; my tieto údaje štandardne neuchovávame a neprichádzame s nimi do kontaktu.

3. Informácie získavané na marketingové účely

Za účelom zasielania noviniek, informácií o zľavách a ponukách spracúvame:

Údaje: meno, priezvisko, e-mail, telefónne číslo, adresa.
Právny základ: Váš súhlas (čl. 6 ods. 1 písm. a) GDPR).
Súhlas môžete kedykoľvek odvolať kliknutím na odkaz v e-maile alebo nás kontaktovať na info@hairlora.com.

4. Informácie získavané pri používaní webstránky (cookies)

Údaje: IP adresa, približná geografická poloha, typ prehliadača/zariadenia, dĺžka návštevy, pohyb na stránkach a informácie z cookies.

Právny základ:

• Nevyhnutné (technické) cookies: spracúvanie je potrebné na riadne fungovanie webstránky.
• Analytické a marketingové cookies: Váš súhlas (čl. 6 ods. 1 písm. a) GDPR), udelený prostredníctvom cookies lišty.

5. Informácie získavané pri komunikácii a reklamácii

Údaje: meno, priezvisko, kontaktné údaje, obsah komunikácie a pri reklamácii aj údaje potrebné na vybavenie nároku.
Právny základ: plnenie zmluvy, splnenie zákonnej povinnosti a/alebo náš oprávnený záujem.

Na základe čoho môžeme ešte spracúvať Vaše osobné údaje?

• Na splnenie našich zákonných povinností (účtovníctvo, dane, reklamácie, ochrana spotrebiteľa)
• Na účely našich oprávnených záujmov (prevencia podvodov, bezpečnosť systémov, evidencia právnych nárokov, zlepšovanie služieb)

Ako zdieľame Vaše osobné údaje?

Vaše údaje poskytujeme tretím osobám len v nevyhnutnom rozsahu:

• Dopravcovia a kuriéri – na doručenie zásielky
• Poskytovatelia platobných brán – na spracovanie platieb
• Poskytovatelia technického zabezpečenia – hosting, správa infraštruktúry
• Nástroje pre e-mailovú komunikáciu – transakčné e-maily, newsletter
• Marketingové a analytické nástroje – len v rozsahu podľa nastavení cookies
• Odborní poradcovia – účtovníci a právni poradcovia viazaní mlčanlivosťou
• Štátne orgány – ak nám to ukladá zákon

Prenášame Vaše osobné údaje do tretích krajín?

Ak k prenosu mimo EHP dochádza, vykonávame ho len v súlade s GDPR a využívame primerané záruky, najmä štandardné zmluvné doložky (SCC).

Ako dlho budeme spracúvať Vaše osobné údaje?

• Registrácia (konto): po dobu trvania účtu a 30 dní po jeho zrušení
• Nákup tovaru: po dobu potrebnú na vybavenie objednávky a ochranu právnych nárokov
• Účtovníctvo a daňové doklady: spravidla 10 rokov
• Marketing: do momentu odvolania Vášho súhlasu
• Komunikácia: do vybavenia Vašej požiadavky a následne po dobu nevyhnutnú na ochranu právnych nárokov
• Cookies: podľa typu cookie

Aké máte práva?

• Na prístup – žiadať informáciu, aké údaje o Vás spracúvame
• Na opravu – žiadať opravu neaktuálnych alebo nesprávnych údajov
• Na výmaz (právo byť zabudnutý) – ak už nie je dôvod na spracúvanie
• Na obmedzenie spracúvania – napr. ak namietate správnosť údajov
• Na prenositeľnosť – získať údaje v strojovo čitateľnom formáte
• Namietať – proti spracúvaniu založenému na oprávnenom záujme
• Odvolať súhlas – ak je spracúvanie založené na súhlase
• Podať sťažnosť – na dozorný orgán (Úřad pro ochranu osobních údajů)

Cookies

Používame cookies a podobné technológie na:

• Zabezpečenie funkčnosti webstránky
• Zapamätanie preferencií
• Meranie návštevnosti a zlepšovanie služieb
• Marketing a personalizáciu reklamy (len ak udelíte súhlas)

Typy cookies:

• Technické (nevyhnutné) – potrebné pre fungovanie košíka, prihlásenia, bezpečnosť
• Funkčné – pamätajú si Vaše nastavenia (napr. jazyk)
• Analytické – pomáhajú pochopiť návštevnosť a správanie na webstránke
• Marketingové – slúžia na zobrazovanie relevantnej reklamy

Svoje nastavenia cookies môžete kedykoľvek upraviť prostredníctvom cookies lišty alebo v nastaveniach Vášho prehliadača.

Kontaktujte nás

Ak máte otázky k ochrane súkromia alebo si chcete uplatniť svoje práva:

E-mail: info@hairlora.com
Telefón: +420 777 298 594
Adresa: Nutriproduct s.r.o., Jaurisova 515/4, Michle, 140 00 Praha 4

Posledná aktualizácia: 05. 01. 2026